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Die österreichische Fluggesellschaft Austrian Airlines AG ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Lufthansa AG. Die unter der Marke Austrian geführte Fluglinie fliegt primär im Linienverkehr. Sie hält neben „Lauda Air“ und „Tyrolean Airways“ noch Beteiligungen an 24 weiteren Firmen.

Der Besucher der Homepage der Austrian Airlines hat die Möglichkeit, in einer Suchmaske, den gewünschten Abflughafen, den Zielflughafen, das Anreise- und Abreisedatum sowie die Personenzahl der Reisenden einzugeben. Dann werden ihm die möglichen Flüge unter Angabe von Uhrzeit, Abflug- und Zielflughafen, Flugnummer und -gesellschaft angezeigt. Bei Auswahl eines Fluges bekommt man anschließend den Preis für den Flug angezeigt. Möchte man den Flug buchen, braucht man lediglich die Passagierdaten einzugeben, prüft in einer Zusammenfassung noch einmal alle Daten und kann dann buchen.

Ein Online-Service von Austrian Airlines ist zum einen der Web-Check-In, mit dem man ab 24 Stunden bis zur Annahmeschlusszeit des jeweiligen Flughafens vor dem Abflug einchecken kann, sowie den Air-Manager, ein online Buchungssystem, das sich für Vielflieger, Travelmanager und Personen, die oft Flüge buchen und Reisen organisieren, eignet.

Austrian Airlines bietet in zahlreichen Angeboten wie etwa das redTicket, „Ganze Welt um wenig Geld“ oder „Europa fast geschenkt“ günstige Flüge zu den verschiedensten Orten. Zu einigen Reisezielen kann man sich Informationen auf der Homepage ansehen. Zudem kann man über Austrian Airlines auch Mietwagen, Skizubehör, Versicherungen, Hotels und anderes buchen oder auch ein Flugticket zu einem besonderen Anlass verschenken.

In der Rubrik Info & Service kann sich der Kunde über die verschiedensten Themen wie etwa Informationen über das Reiseziel und rund um den Flug und den Flughafen sowie auch seinen gebuchten Flug im Speziellen und unter der Rubrik Miles & More über das weltweite Vielfliegerprogramm genaustens informieren.

Eine online Buchung bei Austrian Airlines bietet verschiedenste Vorteile wie etwa die Buchung bis 3 Stunden vor Abflug, wenn man mit Kreditkarte zahlt, die Bezahlung mit Bankeinzug bis 9 Tage vor Abflug oder auch das günstige Bearbeitungsentgelt in Höhe von nur 10,00 Euro.

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